서비스 약관

개요
Trust Lab에 오신 것을 환영합니다! “당사”, “우리”, “당사(의)”는 Trust Lab을 의미합니다. Trust Lab은 이 스토어와 웹사이트를 운영하며, 관련된 모든 정보, 콘텐츠, 기능, 도구, 제품 및 서비스를 통해 고객님께 엄선된 쇼핑 경험(“서비스”)을 제공합니다. Trust Lab은 Shopify를 기반으로 운영되며, 이를 통해 고객님께 서비스를 제공할 수 있습니다.
아래의 이용약관과 이와 함께 참조되는 모든 정책(통칭하여 “서비스 약관” 또는 “약관”)은 고객님이 서비스를 이용할 때의 권리와 책임을 설명합니다.
이 서비스 약관에는 고객님의 법적 권리에 관한 중요한 내용과, 보증의 부인 및 책임의 제한과 같은 사항이 포함되어 있으므로 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다.
당사 서비스를 방문·이용·상호작용함으로써, 고객님은 이 서비스 약관과 당사의 개인정보 처리방침[링크]에 동의하는 것으로 간주됩니다. 서비스 약관 또는 개인정보 처리방침에 동의하지 않으시면, 서비스를 이용하거나 접근하지 마십시오.

제1조 - 접근 및 계정
이 서비스 약관에 동의함으로써, 고객님은 거주하는 주 또는 지역에서의 성년 연령 이상이며, 고객님이 소유·구매·관리하는 기기를 통해 미성년 부양가족이 서비스를 이용하는 것에 대해 동의를 하였음을 진술합니다.
서비스를 이용하려면, 온라인 스토어에 접속하거나 둘러보는 행위, 또는 당사가 제공하는 제품이나 서비스를 구매하는 행위를 포함하여, 이메일 주소, 청구·결제·배송 정보 등 특정 정보를 제공해야 할 수 있습니다. 고객님은 당사 스토어에 제공하는 모든 정보가 정확하고, 최신이며, 완전하며, 그러한 정보를 제공할 권리를 모두 보유하고 있음을 진술·보증합니다.
고객님은 계정 자격 증명의 보안을 유지할 책임이 있으며, 계정에서 발생하는 모든 활동에 대해 전적으로 책임을 집니다. 계정을 다른 사람에게 양도, 판매, 위임 또는 라이선스할 수 없습니다.

제2조 - 당사의 제품
당사는 온라인 스토어에서 제품과 서비스를 가능한 한 정확하게 표현하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다만, 스토어에 접속하는 데 사용하는 기기의 종류, 설정 및 구성에 따라 색상이나 제품 외관이 화면에서 보이는 것과 실제가 다를 수 있습니다.
당사는 고객님이 구매한 제품이나 서비스의 외관 또는 품질이 고객님의 기대에 부합하거나, 온라인 스토어에 표시·렌더링된 모습과 동일하다고 보증하지 않습니다.
모든 제품 설명은 당사의 단독 재량에 따라 예고 없이 언제든지 변경될 수 있습니다. 당사는 언제든지 어떤 제품이든 판매를 중단할 수 있으며, 개인, 지역 또는 관할권에 따라 제공하는 제품의 수량을 제한할 수 있습니다.

제3조 - 주문
고객님이 주문을 제출하는 경우, 이는 구매 제안에 해당합니다. Trust Lab은 재량에 따라 어떠한 이유로든 주문을 수락하거나 거부할 권리를 보유합니다. Trust Lab이 주문을 수락했다는 확인을 하기 전까지는 주문이 수락된 것이 아닙니다. 당사가 고객님의 결제를 수령·처리한 이후에야 주문이 수락됩니다. 주문이 접수된 후에는 Trust Lab이 취소 요청을 처리하지 못할 수 있으므로, 제출 전에 주문 내용을 반드시 꼼꼼히 확인해 주시기 바랍니다. 당사가 주문을 수락하지 않거나, 변경하거나, 취소하는 경우, 주문 시 제공된 이메일, 청구지 주소 및/또는 전화번호로 연락을 시도하여 이를 알려 드립니다.
고객님의 구매는 당사의 환불 정책[링크]에 따라서만 반품 또는 교환이 가능합니다.
고객님은 구매한 제품이 상업적 재판매 또는 수출 목적이 아닌, 본인 또는 가정용으로 사용하기 위한 것임을 진술·보증합니다.

제4조 - 가격 및 청구
가격, 할인 및 프로모션은 예고 없이 변경될 수 있습니다. 제품 또는 서비스에 대해 청구되는 가격은 주문 시점에 적용되는 가격이며, 주문 확인 이메일에 명시됩니다. 별도로 명시되지 않는 한, 게시된 가격에는 세금, 배송비, 취급 수수료, 관세 또는 수입세가 포함되지 않습니다.
온라인 스토어에 게시된 가격은 오프라인 매장이나 제3자가 운영하는 기타 온라인·오프라인 스토어에서 제공되는 가격과 다를 수 있습니다. 당사는 때때로 서비스 내에서 별도의 약관이 적용되는 프로모션을 제공할 수 있습니다. 프로모션 약관과 본 약관이 상충하는 경우, 프로모션 약관이 우선합니다.
고객님은 스토어에서 이루어지는 모든 구매에 대해 현재의, 완전하고 정확한 구매·결제·계정 정보를 제공할 것에 동의합니다. 또한 거래를 완료하고 필요 시 연락을 드릴 수 있도록 이메일 주소, 신용카드 번호 및 유효기간 등 계정 정보를 신속히 업데이트하는 데 동의합니다.
고객님은 (i) 제공한 신용카드 정보가 진실되고 정확하며 완전하고, (ii) 해당 신용카드를 사용할 정당한 권한이 있으며, (iii) 발생한 청구가 카드사에 의해 승인되고, (iv) 게시된 가격(배송·취급 수수료 및 관련 세금 포함)에 따라 발생한 모든 비용을 지불할 것임을 진술·보증합니다.

제5조 - 배송 및 배달
당사는 배송 및 배달 지연에 대해 책임을 지지 않습니다. 모든 배송 시간은 추정치일 뿐 보장되지 않습니다. 배송 업체, 통관 절차 또는 당사 통제를 벗어난 사건으로 인한 지연에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 제품이 운송업체에 인도되는 즉시, 소유권과 분실 위험은 고객님께 이전됩니다.

제6조 - 지식재산권
서비스와 관련된 모든 상표, 브랜드, 텍스트, 디스플레이, 이미지, 그래픽, 제품 리뷰, 비디오, 오디오 및 그 디자인·선택·배열은 Trust Lab 및 그 계열사 또는 라이선스 제공자가 소유하며, 미국 및 해외의 특허, 저작권 및 기타 지식재산권 법률의 보호를 받습니다.
이 약관에 따라 고객님은 개인적이고 비상업적인 용도로만 서비스를 이용할 수 있습니다. 당사의 사전 서면 동의 없이, 서비스상의 어떠한 자료도 복제, 배포, 수정, 2차적 저작물 작성, 공개 전시, 공개 공연, 재게시, 다운로드, 저장 또는 전송할 수 없습니다. 본 약관에 명시적으로 규정된 경우를 제외하고, 본 약관은 Trust Lab, Shopify 또는 제3자의 특허, 상표, 저작권 또는 기타 지식재산권에 대한 라이선스나 기타 권리를 부여하는 것으로 해석되지 않습니다. 서비스의 무단 사용은 연방법 및 주법상 지식재산권 법 위반이 될 수 있습니다. 본 약관에서 명시적으로 부여되지 않은 모든 권리는 Trust Lab이 보유합니다.
Trust Lab의 이름, 로고, 제품 및 서비스 명칭, 디자인, 슬로건은 Trust Lab 또는 그 계열사·라이선스 제공자의 상표입니다. 고객님은 Trust Lab의 사전 서면 허가 없이 이러한 상표를 사용할 수 없습니다. Shopify의 이름, 로고, 제품 및 서비스 명칭, 디자인, 슬로건은 Shopify의 상표입니다. 서비스에 표시된 기타 모든 이름, 로고, 제품 및 서비스 명칭, 디자인, 슬로건은 각 소유자의 상표입니다.

제7조 - 선택적 도구
고객님은 서비스의 일부로 제공되는 제3자 고객 도구에 접근할 수 있으며, 당사는 이를 모니터링하거나 통제·개입하지 않습니다.
고객님은 이러한 도구가 아무런 보증이나 진술, 조건 없이, 그리고 어떠한 추천 없이 “있는 그대로” 및 “이용 가능한 상태로” 제공된다는 점에 동의합니다. 당사는 선택적 제3자 도구 사용과 관련하여 발생하는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
사이트를 통해 제공되는 선택적 도구의 사용은 전적으로 고객님의 책임과 재량에 따르며, 해당 도구를 제공하는 제3자 제공자의 약관을 충분히 숙지하고 이에 동의한 후 사용해야 합니다.
당사는 향후 서비스 내에서 새로운 기능(새로운 도구 및 리소스의 출시 포함)을 제공할 수 있습니다. 이러한 새로운 기능 역시 서비스의 일부로 간주되며, 본 서비스 약관의 적용을 받습니다.

제8조 - 제3자 링크
서비스에는 제3자가 제공하거나 운영하는 웹사이트(임베디드된 제3자 기능 포함)에 대한 자료 및 하이퍼링크가 포함될 수 있습니다. 당사는 고객님이 접근하기로 선택한 제3자 자료나 웹사이트의 콘텐츠 또는 정확성을 검토하거나 평가할 책임이 없습니다. 고객님이 서비스에서 벗어나 이러한 자료나 제3자 사이트에 접근하기로 결정하는 경우, 그 위험은 전적으로 고객님에게 있습니다.
당사는 제3자 웹사이트에 대한 접근, 또는 그러한 웹사이트에서 제공되는 제품·서비스·리소스·콘텐츠의 구매·사용과 관련하여 발생하는 어떠한 피해나 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 거래에 참여하기 전에 반드시 해당 제3자의 정책과 관행을 주의 깊게 검토하고 이해하시기 바랍니다. 제3자 제품 및 서비스에 대한 불만, 청구, 우려 또는 질문은 해당 제3자에게 직접 문의해야 합니다.

제9조 - Shopify와의 관계
[판매자 참고: 본 조항은 Shopify와 귀하의 스토어 간의 관계를 정확히 설명한 것이므로 삭제하거나 수정해서는 안 됩니다.]
Trust Lab은 Shopify를 기반으로 운영되며, 이를 통해 고객님께 서비스를 제공합니다. 그러나 스토어에서 이루어지는 모든 판매 및 구매는 Trust Lab과 직접 이루어지는 거래입니다. 서비스를 이용함으로써, 고객님은 Shopify가 고객님과 Trust Lab 간의 어떠한 판매 측면(구매한 제품 및 서비스로 인한 상해, 손해 또는 손실 포함)에 대해서도 책임을 지지 않는다는 점에 동의합니다. 고객님은 Trust Lab과의 구매 및 거래에서 발생하거나 이와 관련된 모든 청구, 손해 및 책임으로부터 Shopify 및 그 계열사를 명시적으로 면책합니다.

제10조 - 개인정보 처리방침
서비스를 통해 수집되는 모든 개인정보는 당사의 개인정보 처리방침[링크]의 적용을 받으며, 일부 개인정보는 Shopify의 개인정보 처리방침(여기에서 확인 가능)의 적용을 받을 수 있습니다. 서비스를 이용함으로써, 고객님은 이러한 개인정보 처리방침을 읽었음을 인정합니다.
서비스는 Shopify에서 호스팅되므로, Shopify는 서비스를 제공·개선하기 위해 고객님의 서비스 접근 및 이용과 관련된 개인정보를 수집·처리합니다. 고객님이 서비스에 제출하는 정보는 Shopify 및 기타 제3자에게 전송·공유될 수 있으며, 이들 제3자는 고객님이 거주하는 국가와 다른 국가에 위치할 수 있습니다. 당사, Shopify 및 파트너가 고객님의 개인정보를 어떻게 사용하는지에 대한 자세한 내용은 당사의 개인정보 처리방침[링크]을 참고하시기 바랍니다.

제11조 - 피드백
고객님이 아이디어, 제안, 피드백, 리뷰, 제안서, 계획 또는 기타 콘텐츠(통칭하여 “피드백”)를 제출·업로드·게시·이메일 전송 또는 기타 방식으로 제공하는 경우, 고객님은 당사에 대해 전 세계적으로, 영구적이며, 서브라이선스가 가능하고, 로열티가 없는 라이선스를 부여하여, 어떠한 매체에서든 상업적 이용을 포함한 모든 목적으로 해당 피드백을 사용, 복제, 수정, 게시, 배포 및 표시할 수 있도록 합니다. 예를 들어, 당사는 이 라이선스에 따른 권리를 활용하여 서비스를 운영·제공·평가·개선·홍보하고, 서비스 약관에 따른 의무를 이행하며 권리를 행사할 수 있습니다.
또한 고객님은 (i) 피드백에 대한 모든 권리를 소유하거나 필요한 모든 권한을 보유하고 있고, (ii) 피드백 제출과 관련하여 받은 보상 또는 인센티브를 모두 공개했으며, (iii) 피드백이 본 약관을 준수함을 진술·보증합니다. 당사는 (1) 피드백을 비밀로 유지하거나, (2) 피드백에 대해 보상을 지급하거나, (3) 피드백에 응답할 의무를 지지 않습니다.
당사는 법률 위반, 공격적, 위협적, 명예훼손적, 비방적, 음란물 또는 기타 부적절한 내용이거나, 타인의 지식재산권 또는 본 약관을 위반한다고 판단되는 피드백을 모니터링·편집·삭제할 수 있으나, 그 의무는 없습니다.
고객님은 피드백이 제3자의 저작권, 상표권, 프라이버시권, 퍼블리시티권 또는 기타 인격권·재산권을 침해하지 않을 것에 동의합니다. 또한 피드백에 명예훼손적이거나 불법적, 학대적, 외설적인 내용, 또는 서비스나 관련 웹사이트의 운영에 영향을 줄 수 있는 바이러스나 기타 악성 코드를 포함하지 않을 것에 동의합니다. 고객님은 허위 이메일 주소를 사용하거나, 타인을 사칭하거나, 피드백의 출처에 대해 당사 또는 제3자를 오도해서는 안 됩니다. 고객님은 자신이 게시하는 피드백과 그 정확성에 대해 전적으로 책임을 집니다. 당사는 고객님 또는 제3자가 게시한 피드백에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제12조 - 오류, 부정확성 및 누락
때때로 서비스 내 정보에 제품 설명, 가격, 프로모션, 제안, 제품 배송비, 운송 시간, 재고 여부와 관련된 오타, 부정확한 정보 또는 누락이 포함될 수 있습니다. 당사는 이러한 오류, 부정확성 또는 누락을 수정하고, 정보 변경·업데이트 또는 주문 취소를, 정보가 부정확한 경우에는 언제든지 예고 없이(주문 제출 후 포함) 할 권리를 보유합니다.

제13조 - 금지된 사용
고객님은 합법적인 목적에 한해 서비스에 접근·이용할 수 있습니다. 고객님은 직접 또는 간접적으로 다음과 같은 목적으로 서비스를 이용할 수 없습니다: (a) 불법적이거나 악의적인 목적, (b) 국제·연방·주·지방의 법령, 규정, 규칙 또는 조례 위반, (c) 당사 또는 타인의 지식재산권 침해, (d) 당사 직원 또는 타인에 대한 괴롭힘, 학대, 모욕, 상해, 명예훼손, 비방, 위협, 협박, 해를 가하는 행위, (e) 허위 또는 오해의 소지가 있는 정보 전송, (f) 본 약관을 준수하지 않는 자료를 고의로 송·수신, 업로드, 다운로드, 사용 또는 재사용하는 행위, (g) “정크 메일”, “체인 레터”, “스팸” 또는 기타 유사한 권유를 포함한 광고 또는 판촉 자료를 전송하거나 전송을 주선하는 행위, (h) 타인 또는 단체를 사칭하거나 사칭을 시도하는 행위, (i) 당사가 판단하기에 Trust Lab, Shopify 또는 서비스 이용자에게 해를 끼치거나 책임을 초래할 수 있거나, 타인의 서비스 이용·향유를 제한·방해하는 기타 행위.
또한 고객님은 다음 행위를 하지 않을 것에 동의합니다: (a) 서비스의 기능 또는 운영에 영향을 줄 수 있는 바이러스나 기타 악성 코드를 업로드 또는 전송하는 행위, (b) 서비스의 일부를 복제, 중복, 복사, 판매, 재판매 또는 악용하는 행위, (c) 타인의 개인정보를 수집 또는 추적하는 행위, (d) 스팸, 피싱, 파밍, 프리텍스트, 스파이더링, 크롤링, 스크래핑 행위, (e) 서비스 또는 관련 웹사이트, 기타 웹사이트, 인터넷의 보안 기능을 방해하거나 우회하는 행위. 당사는 고객님이 본 약관의 어느 부분이라도 위반했다고 판단하는 경우, 사전 통지 없이 언제든지 계정을 정지, 비활성화 또는 해지할 권리를 보유합니다.

제14조 - 해지
당사는 단독 재량에 따라 언제든지 사전 통지 없이 본 약관 또는 서비스(또는 그 일부)에 대한 고객님의 접근을 종료할 수 있으며, 고객님은 해지일을 포함하여 그 이전까지 발생한 모든 금액에 대해 여전히 책임을 집니다.
다음 조항은 해지 후에도 계속 유효합니다: 지식재산권, 피드백, 해지, 보증의 부인, 책임의 제한, 면책, 분리가능성, 권리 불행사·전체 합의, 양도, 준거법, 개인정보 처리방침 및 그 성질상 해지 후에도 효력이 지속되어야 하는 기타 조항.

제15조 - 보증의 부인
서비스를 통해 제공되는 정보는 일반적인 정보 제공만을 목적으로 합니다. 당사는 해당 정보의 정확성, 완전성 또는 유용성을 보증하지 않습니다. 고객님이 해당 정보에 의존하는 것은 전적으로 고객님의 책임입니다. 당사는 고객님 또는 서비스의 다른 방문자, 또는 그 내용을 전달받은 누구든지 해당 자료에 의존함으로써 발생하는 모든 책임과 의무를 부인합니다.
Trust Lab에서 명시적으로 규정한 경우를 제외하고, 서비스 및 서비스를 통해 제공되는 모든 제품은 ‘있는 그대로’ 및 ‘이용 가능한 상태로’ 제공되며, 상품성, 상업적 품질, 특정 목적에의 적합성, 내구성, 소유권, 비침해성에 대한 묵시적 보증 또는 조건을 포함하되 이에 국한되지 않는 어떠한 명시적·묵시적 진술, 보증 또는 조건도 제공되지 않습니다. 당사는 고객님의 서비스 이용이 중단 없이, 적시에, 안전하게 또는 오류 없이 이루어질 것이라고 보증·진술하지 않습니다. 일부 관할권에서는 묵시적 보증 또는 기타 보증의 부인을 제한하거나 허용하지 않을 수 있으므로, 위 보증 부인이 고객님에게 전부 적용되지 않을 수 있습니다.

제16조 - 책임의 제한
관련 법률이 허용하는 최대 한도 내에서, 어떠한 경우에도 Trust Lab 및 당사 파트너, 이사, 임원, 직원, 계열사, 대리인, 계약자, 서비스 제공자, 라이선스 제공자, 그리고 Shopify 및 그 계열사의 이사, 임원, 직원, 대리인, 계약자, 서비스 제공자, 라이선스 제공자는, 고객님의 서비스 이용 또는 서비스를 통해 구매한 제품과 관련하여 발생하는 직접·간접·부수적·징벌적·특별·결과적 손해(이익 손실, 매출 손실, 절감 손실, 데이터 손실, 대체 비용 또는 기타 유사한 손해 포함)에 대해, 계약, 불법행위(과실 포함), 엄격책임 또는 기타 법리상 어떠한 책임도 지지 않습니다. 여기에는 서비스 또는 제품의 사용과 관련하여, 콘텐츠의 오류 또는 누락, 또는 서비스나 콘텐츠(또는 제품)를 사용·전송·제공함으로 인해 발생하는 모든 종류의 손실 또는 손해가 포함되며, 그러한 손해 가능성에 대해 사전에 통지받은 경우에도 마찬가지입니다.

제17조 - 면책
고객님은 (1) 본 서비스 약관 또는 참조로 포함된 문서의 위반, (2) 법률 또는 제3자의 권리 위반, (3) 서비스에 대한 접근 및 사용으로 인해 제3자에게 발생하는 손실, 손해, 책임 또는 청구(합리적인 변호사 비용 포함)에 대해, Trust Lab, Shopify 및 당사의 계열사, 파트너, 임원, 이사, 직원, 대리인, 계약자, 라이선스 제공자, 서비스 제공자를 면책·방어·보호하는 데 동의합니다.
당사는 면책 대상 청구에 대해 고객님께 통지하며, 통지 지연으로 인해 고객님이 실질적인 불이익을 입지 않는 한, 통지 지연은 고객님의 의무를 면제하지 않습니다. 당사는 고객님의 비용으로 해당 청구의 방어 및 합의를 통제할 수 있으며(변호인 선정 포함), 고객님의 합리적인 동의 없이 고객님에게 비금전적 의무를 부과하는 방식으로 청구를 합의하지는 않습니다. 고객님은 면책 대상 청구의 방어에 필요한 관련 문서를 제공하는 등 협조해야 합니다.

제18조 - 분리가능성
본 서비스 약관의 어느 조항이 불법, 무효 또는 집행 불가능한 것으로 판단되는 경우에도, 해당 조항은 관련 법률이 허용하는 최대 한도 내에서 집행되며, 집행 불가능한 부분은 본 서비스 약관에서 분리된 것으로 간주됩니다. 이러한 판단은 나머지 조항의 유효성과 집행 가능성에 영향을 미치지 않습니다.

제19조 - 권리 불행사; 전체 합의
당사가 본 서비스 약관상의 권리 또는 조항을 행사·집행하지 않는다고 해서, 해당 권리 또는 조항을 포기한 것으로 간주되지 않습니다.
본 서비스 약관과 당사가 본 사이트에 게시하거나 서비스와 관련하여 게시하는 정책 또는 운영 규칙은, 고객님과 당사 간의 전체 합의이자 이해를 구성하며, 구두 또는 서면을 불문하고, 이전 또는 동시의 모든 합의, 커뮤니케이션, 제안(이전 버전의 서비스 약관 포함)을 대체합니다.
본 서비스 약관의 해석과 관련된 모호함은 약관 작성자에게 불리하게 해석되지 않습니다.

제20조 - 양도
고객님은 당사의 사전 서면 동의 없이 본 약관 또는 그에 따른 권리·의무를 위임, 이전 또는 양도할 수 없으며, 그러한 시도는 무효입니다. 당사는 고객님의 동의 또는 통지 없이 본 약관 및 그에 따른 권리·의무를 이전, 양도 또는 위임할 수 있습니다.

제21조 - 준거법
본 서비스 약관 및 당사가 서비스를 제공하는 별도의 계약은, Trust Lab의 본사가 위치한 관할 구역의 연방법 및 주(또는 준주) 법원에 의해 규율되고 해석됩니다. 고객님과 Trust Lab은 해당 법원의 재판 관할권 및 재판지에 동의합니다.

제22조 - 제목
본 약관에 사용된 제목은 편의를 위한 것일 뿐이며, 약관의 범위나 의미를 제한하거나 영향을 미치지 않습니다.

제23조 - 서비스 약관 변경
가장 최신 버전의 서비스 약관은 언제든지 이 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
당사는 단독 재량에 따라, 본 서비스 약관의 일부를 웹사이트에 업데이트·변경·대체함으로써 수정할 권리를 보유합니다. 변경 사항을 주기적으로 확인하는 것은 고객님의 책임입니다. 당사는 관련 법률에 따라 중요한 변경 사항에 대해 고객님께 통지하며, 통지에 명시된 날짜부터 변경 사항이 효력을 발생합니다. 변경 사항 게시 후에도 서비스를 계속 이용하거나 접근하는 경우, 고객님은 해당 변경 사항을 수락한 것으로 간주됩니다.

제24조 - 연락처 정보
서비스 약관에 대한 문의는 trustbioscience@gmail.com 으로 보내주시기 바랍니다.
당사 연락처 정보는 아래와 같습니다.
[상호명 입력]
trustbioscience@gmail.com
[사업장 주소 입력]
[사업장 전화번호 입력]
[사업자 등록번호 입력]
[부가가치세 번호 입력]